RESI E CAMBI
MOTIVI PER I RESI DEI PRODOTTI
I resi sono accettati solo a causa di un nostro errore. Se l'ordine è errato o incompleto, allora puoi restituire il tuo ordine tramite il corriere con cui collaboriamo e hai le seguenti potenzialità:
✓ I rimborsi verranno effettuati dopo averci contattato entro (15) giorni dal rientro e dalla consegna della merce da parte della nostra azienda.
✓ Sostituzione del tuo ordine senza ulteriori addebiti.
Se il tuo ordine è stato effettuato con carta di credito, la transazione verrà annullata e avrai un corrispondente aggiornamento della tua carta di credito.
TERMINI E CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
✓ Puoi contattare la nostra azienda inviando una e-mail per richiedere il reso della merce a info@apistraws.com.
✓ La merce deve essere integra, nello stato e nell'imballo originali e accompagnata da tutti i documenti di mercato.
✓ La tua richiesta di restituzione della merce deve essere inoltrata entro 7 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto la merce.
Se non soddisfi il requisito di cui sopra, possiamo esercitare il diritto di non accettare il tuo reso di merce.
PROCEDURA DI RESTITUZIONE DELLA MERCE
SPEDIZIONE DI MERCI
A condizione che tu abbia richiesto il reso della merce e che sia stato accettato, rispedisci il pacco con il corriere con cui collaboriamo senza alcun addebito. All'arrivo, verrà effettuato un controllo sul pacco per vedere se soddisfa i nostri requisiti di politica e ti contatteremo il prima possibile via e-mail o telefono.
ANNULLAMENTO DELL'ORDINE
Inviando on line a info@apstraws.com puoi annullare il tuo ordine senza alcun addebito a condizione che la spedizione della merce sia stata effettuata dal nostro magazzino entro il termine di 4 ore lavorative.
OSSERVAZIONI
La nostra azienda può esercitare il diritto di annullare o modificare la sua politica di restituzione, pubblicizzando i suoi nuovi termini e condizioni sul suo sito web.
Nel caso in cui il prodotto violi i termini di restituzione e sia stato qualificato come non idoneo alla restituzione, allora il prodotto viene restituito al cliente con l'onere delle spese del corriere.